# uname -a

After a long night trying to get HTTP cron for osTickets to work, here is my solution :

Things to know

• Rewritting the URLs of a FastCGI-running PHP application, using Apache2 mod_rewrite on PATH_INFO is broken, it does not work. Never.
• osTicket needs POST requests to its API.
• osTicket uses an unsafe way to get PATH_INFO, obviously it will not work with FastCGI.

How to get it work

Open includes/class.osticket.php

Replace :

        //TODO: conruct possible path info.

With :

        $path_info = str_replace(BASE_URI."/", "", $_SERVER['REQUEST_URI']);
        if (!empty($path_info))
                return $path_info;

And call the cron like that :

 /usr/bin/wget -q --no-cache -O /dev/null --post-data '' --header='X-API-Key:your_api_key_here' 'http://example.com/api/http.php/tasks/cron'

Je sais, je suis en retard. J’aurais dût faire ce billet avant, mais des gens plus doués que moi s’en sont chargés durant les débats pour l’ouverture du mariage à tous les citoyens, donc je me suis abstenu. Je tenais quand même à y aller de mon petit commentaire, histoire de ne pas laisser ce billet non écrit dans ma liste de mes regrets (il vaut mieux des remords que des regrets, paraît-il).